Kişisel
Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında
Bilgilendirme’nin “Bilgilendirme” amacı;
Özel Eğitim Öğretim Derneği ÖZDEBİR “ÖZDEBİR”
https://www.ozdebir.org.tr ve ÖZDEBİR’in
İktisadi İşletmesi Özel Eğitim Öğretim Derneği ÖZDEBİR İktisadi İşletmesi bünyesinde
faaliyetlerini sürdüren “ÖZDEBİR Yayınları”, https://www.ozdebiryayinlari.com İnternet
sitelerimizin “Web Sitelerimiz”
kullanımı sırasında elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden alınan kişisel
verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu ile belirlenen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
Ve Kullanıcılar’ın Web Sitelerimiz’in kullanımı
ile ilgili olarak ÖZDEBİR tarafından toplanan veya Kullanıcıların girdikleri
kişisel verilerin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve
hakları konularında Kullanıcıları bilgilendirmektir.
ÖZDEBİR, internet alanında Kullanıcılarına daha iyi
hizmet vermek için kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması
ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst
seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu amacını gerçekleştirebilmek için Kullanıcıların
kişisel verileri aşağıda detayları açıklanan kapsam ve koşullarda
işlenmektedir.
ÖZDEBİR, işbu Bilgilendirme hükümlerini dilediği
zaman Web Sitelerimiz üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir
ve değiştirebilir; bu güncelleme ve değişiklikler Web Sitelerimizde yayınlandığı
tarihten itibaren geçerli olacaktır.
a) Veri Sorumlusu
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel
verileriniz; veri sorumlusu olarak ÖZDEBİR tarafından aşağıda açıklanan
kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Toplanan Kişisel Veriler
ÖZDEBİR, aşağıda belirtilen metotlarla Kullanıcılardan çeşitli
statik (sabit) ve dinamik (değişken) veriler toplamaktadır. ÖZDEBİR
tarafından toplanan veriler, Kullanıcıların kullandığı hizmetlere
ve özelliklere bağlıdır.
İşbu başlık altında, ÖZDEBİR tarafından
sunulan hizmetler kapsamında işlenen ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği
kişisel veri sayılan verilerin neler olduğu aşağıda belirtilmiştir. Aksi açıkça
belirtilmedikçe, işbu Bilgilendirmede arz edilen hüküm ve
koşullar kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri”
ifadeleri aşağıdaki bilgileri içermektedir:
Ad ve İletişim Bilgileri: Ad,
soyadı, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu, adresi, e-posta adresi, fatura
bilgileri, TC kimlik numarası, kimlik fotokopisi ve benzer diğer belgeler.
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kullanıcıların
üyelik bilgileri, kimliği doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için
kullanılan parolaları, kullanıcı adı, iletişim bilgileri, kullanıcı numaraları,
Demografik Veriler: Doğum
tarihi, yaş, cinsiyet, medeni hali, eğitim durumu, meslek, ilgi alanları,
tercih edilen dil verileri.
Kullanım Verileri ve Sık Kullanılanlar: Çeşitli
yazılım ve teknolojik araçlar vasıtasıyla cihazlarınızdan toplanan veriler: ÖZDEBİR’i
arama nedenleriniz, ses kayıtları, ürünün kullanıldığı tarih ve saat
verileri, Web Sitelerimizden okunan içerikler, etiketler, kategoriler Web
Sitelerimize son giriş tarihi, ziyaret edilen internet siteleri,
görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı, girilen
arama terimleri, ziyaret edilen haberlerin kategorileri, hizmet kullanımı
sırasında oluşan hatalar ve benzeri sorunlar.
Konum Verileri: Kullanıcıların
hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri kapsar. GPS verisi ile IP ve
port adreslerinden çıkarılan konum verisi; kullanıcı ÖZDEBİR ’ün mobil
uygulamalarını kullanırken, kendi bulunduğu konumun etrafındaki içerikleri
aramak istemesi durumunda ve kullanıcının izin vermesi halinde kullanılır.
Ödeme Verileri: Fatura
ve ödeme bilgileri (adı, soyadı, fatura adresi, TC kimlik numarası, vergi
kimlik numarası), üyeye gönderilen faturalar ve üyelerden alınan ödemelere ait
dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura numarası, fatura tutarı, fatura kesim
tarihi gibi veriler.
İçerik Verileri: Üyelik
bilgileri, bildirim ve çözüm açıklamaları, kullanıcı notu, arama nedeni... gibi
benzer veriler.
Anket Cevapları: ÖZDEBİR tarafından Web Sitelerimizde yer alan anketlere
verilen cevaplar.
Kişisel Veriler Nerede Depolanır ve İşlenir?
Elde ettiğimiz kişisel verileriniz yurtiçinde veya
yurtdışında ÖZDEBİR ’in ya da bağlı kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya
işbirliği içinde bulunduğu hizmet servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka
bir ülkede depolanabilir ve işbu Bilgilendirme’deki amaçlar
doğrultusunda ve bu amaçlarla orantılı olarak işlenebilir.
İşbu Bilgilendirme kapsamında toplanan
kişisel verileriniz burada yer alan hükümlere ve verilerin depolandığı ve
işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında ve öngörülen güvenlik
önlemleri dâhilinde işlenecektir.
c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
İşbu Bilgilendirme ile Üyelik
Sözleşmesi’nde yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, 6698 Sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen İlkeler ve İşleme Şartları
uyarınca ve aşağıda detayları belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenecektir:
Ad ve İletişim Bilgileri: İç değerlendirme,
iletişim, kullanıcı kayıt, üye olabilecekler bilgisi elde etmek, satış sonrası
süreç ve iş geliştirme, tahsilat, promosyon, analiz, şikayet yönetimi, abone
memnuniyeti süreçlerini yönetmek, pazarlama, reklam, araştırma, faturalandırma,
etkinlik bilgilendirmesi, işlevsel faaliyetlerin yürütülmesi, hizmet
kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi, denetim, kontrol, iyileştirme, kullanıcı
doğrulama, pazarlama, satış, reklam, satış sonrası hizmetleri, dolandırıcılığın
tespiti ve önlenmesi
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kullanıcı
kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol, işlevsel faaliyetlerin geliştirilmesi,
yürütülmesi, üyelik sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat,
iç değerlendirme, kullanıcı portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi,
iletişim, optimize etme, denetim, risk yönetimi, denetim, kullanıcı doğrulama,
dolandırıcılığın tespiti ve önlenmesi;
Demografik Veriler: Promosyon,
iç değerlendirme, analiz, iletişim, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş
geliştirme, tahsilat, kullanım verileri ve ilgi alanları, sık kullanılanlar,
pazarlama, satış, reklam, denetim ve kontrol, risk yönetimi, satış sonrası
süreçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, satış sonrası hizmetler,
hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi, iletişim, şikayet yönetimi
süreçlerini yürütmek, işlevsel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
kayıt, sorun/hata bildirimi;
Kullanım Verileri ve Sık Kullanılanlar: Kullanıcı
kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol, işlevsel faaliyetlerin yürütülmesi ve
geliştirilmesi, satış sonrası hizmetler ve satış sonrası süreçlerin
geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değerlendirme, çevrimiçi
davranışsal reklamcılık ve pazarlama, kullanıcı portföy yönetimi, hizmet
kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimize etmen, denetim,
risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, derecelendirme,
profil oluşturma, pazarlama, satış,
reklam, iletişim, şikayet yönetimi süreçlerini yürütmek, kayıt, sorun/hata
bildirimi;
Konum verileri: Konuma
bağlı veya konumla ilişkili Web Sitelerimiz işlevlerinin
kullandırılması, denetim ve kontrol, risk yönetimi;
Ödeme Verileri: Faturalandırma
sürecini yönetmek, muhasebe, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, iş
geliştirme, tahsilat, İç değerlendirme, derecelendirme, profil oluşturma, kullanıcı
ilişkileri yönetimi, satış sonrası hizmetler, iletişim, pazarlama, denetim,
kontrol, ödeme hizmet sağlayıcıları ile yürütülen süreçler;
İçerik: İş
geliştirme, optimize etme, kullanıcı ilişkileri yönetimi, denetim, kontrol, işlevsel
faaliyetlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, promosyon, iç değerlendirme, abone
yönetimi, analiz, derecelendirme, profilleme, satış sonrası süreçlerin
geliştirilmesi, tahsilat, satış sonrası hizmetler, iletişim, hizmet kalitesi
ölçülmesi, geliştirilmesi, şikayet yönetimi süreçlerini yürütme;
Anket Cevapları: ÖZDEBİR tarafından Portal dahilinde düzenlenen anketlere cevap
veren Kullanıcılardan talep edilen bilgiler; ÖZDEBİR ile Web Sitelerimiz
işlevlerinin kullandırılması ve bu fonksiyonların ÖZDEBİR tarafından yerine
getirilebilmesi için işbirliği yaptığı gerçek ve/veya tüzel kişiler ile Web
Sitelerimizin kullanım amaçlarına uygun olarak yukarıda belirtilen tüm
işleme faaliyetleri kapsamında işbirliği yaptığı üçüncü gerçek ve tüzel kişiler
tarafından bu Kullanıcılara doğrudan pazarlama yapma, istatistikî analiz
yapma, süreçlerini iyileştirme ve veri tabanı oluşturma,
ÖZDEBİR ile iş ilişkisi içerisinde olan üçüncü gerçek veya
tüzel kişiler ile yapılan sözleşmeler veya yürütülen faaliyetler ile yasal
düzenlemelerden doğan yükümlülükler çerçevesinde hukuki ve ticari
yükümlülüklerin gerçekleştirilmesi için ÖZDEBİR tarafından iş ortağı/kullanıcı/tedarikçiler
ile yapılan sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülükleri ifa etme, hak tesis etme,
hakları koruma, ticari ve hukuki değerlendirme süreçlerini yürütme, hukuki ve
ticari risk analizleri yapma, hukuki uyum sürecini yürütme, mali işleri yürütme,
yasal gereklilikleri yerine getirme, yetkili kurum, kuruluş ve mercilerin
kararlarını yerine getirme, taleplerini cevaplama
amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’da belirtilen kişisel
veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
Kişisel Verileri Saklama Süresi
ÖZDEBİR, elde ettiği kişisel verileri, Kullanıcılara Hizmetten
en iyi şekilde faydalanabilmeleri için işbu Bilgilendirme ile Üyelik
Sözleşmesi’nde belirtilen şartlar çerçevesinde ve Üyelik Sözleşmesi’nin
mahiyetinden kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirebilmesi adına işlendikleri
amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edecektir.
Buna ek olarak, ÖZDEBİR, Üyelik Sözleşmesi’nden
doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında idari veya
yargı süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili
mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri
saklayabilecektir.
ç) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla
Aktarılabileceği
ÖZDEBİR, Kullanıcıya ait kişisel verileri ve bu kişisel
verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri veya Kullanıcıların
kendilerinin pozitif hareketleriyle Web Sitelerimize girdikleri kişisel
bilgileri başta Üyelik Sözleşmesi gereklerini ve Hizmetler’i gerçekleştirmek,
Kullanıcı deneyimini geliştirmek (iyileştirme ve kişiselleştirme dahil), Kullanıcıların
güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek, Hizmetleri
geliştirmek, işlevsel değerlendirme araştırması yapmak, hataları gidermek,
Kullanıcı kimliklerini doğrulamak, sistem performansını geliştirmek olmak üzere
yukarıda işleme amaçları kısmında belirtilen amaçlardan herhangi birini
gerçekleştirebilmek için dış kaynak hizmet sağlayıcılar, kargo şirketleri,
hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri, şikayet yönetimi ve
güvenliğin sağlanmasına ilişkin yazılım şirketleri, ajanslar, danışmanlık
şirketleri, basım sektöründe yer alan şirketler, bankalar, sosyal medya
mecraları dahil üçüncü gerçek ve/veya tüzel kişiler ile ve yasal zorunluluklar
kapsamında yetkili kurum, kuruluş, merci, idari ve yargı organları ile
paylaşabilecektir.
Ayrıca, Kullanıcının Ad ve İletişim Bilgileri, ödeme
aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak
2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin
Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında
Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme
kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.
Cihazınıza yerleştirilen çerezler aracılığıyla elde
edilen kişisel verileriniz üçüncü kişiler ile işbu Bilgilendirme’de
belirtilen kapsam ve amaçlarla paylaşılabilecektir.
ÖZDEBİR kişisel verileri yukarıda belirtilen kategoriler ve
amaçlar dahilinde bu amaçlarla sınırlı ve orantılı olmak üzere yurt içinde
üçüncü kişilere aktarabileceği gibi yurt dışına da aktarabilecektir.
d) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
ÖZDEBİR, daha etkin bir şekilde çalışmak ve size en iyi
deneyimi sunmak için kişisel verilerinizi toplamaktadır. Verileriniz, aşağıdaki
yöntemler kullanılarak toplanmaktadır:
Doğrudan ÖZDEBİR
’e Vermiş Olduğunuz Veriler: Hizmetin
yerine getirilebilmesi için ve Web Sitelerimizin kullanımı
öncesinde veya sırasında, ÖZDEBİR ’e Kullanıcıların kendi
inisiyatifleri doğrultusunda verdikleri kişisel verileri ifade eder. Bu kişisel
veriler, doğrudan Kullanıcılar tarafından ÖZDEBİR ’e kendi iradeleri sonucunda
verilen tüm kişisel verileri kapsar. Örneğin, ad-soyad, iletişim bilgileri,
kimlik bilgileri, anketlere verilen cevaplar, demografik veriler ve içerik
bilgileri bu tür verilere girmektedir.
Platformumuzu Kullandığınız Zaman Elde Ettiğimiz
Veriler: ÖZDEBİR’in
sunduğu hizmet sırasında, belirli yazılım ya da teknolojik araçlar vasıtasıyla
alınan Kullanıcıların kullanım alışkanlıklarına ilişkin kişisel
verileri kapsamaktadır. Örneğin, konum verileri ve sık kullanılanlar ile
birlikte ilgi alanları ve kullanım verileri bu tür verilere girmektedir.
ÖZDEBİR, çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve pazarlama
yapılabilmesi amacıyla siteye gelen kullanıcının üye olmasalar dahi sitedeki
davranışlarını tarayıcıda bulunan bir cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve
görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi
metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanımlama işlemleri
yapabilir.
Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz 6698
sayılı Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında
bu Bilgilendirmede
belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel verileri toplamanın hukuki dayanakları;
• Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve bunlara
dayalı olarak sözleşmenin ifası, hakkın tesisi ve korunması
• Elektronik ticaret faaliyetlerini, maliyeye ve
vergiye ait hususları, tüketicinin korunmasını ve sair konuları düzenleyen
yasal düzenlemeler
• ÖZDEBİR ’in Web Sitelerimiz ile
ilgili faaliyetlerinde özellikle dolandırıcılığı engellemek başta olmak üzere hizmetleri
yürütebilmesi için gerekli olan verileri toplamasındaki meşru menfaatine
dayanmaktadır.
e) Veri Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve
Taahhütlerimiz
ÖZDEBİR, kişisel verileri güvenli bir şekilde korumayı
taahhüt eder. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve
erişilmesini engellemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla
uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri çeşitli
yöntemler ve güvenlik teknolojileri kullanarak gerçekleştirilmektedir.
ÖZDEBİR, elde ettiği kişisel verileri bu işbu Bilgilendirme
ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine aykırı olarak
başkasına açıklamayacaktır ve işleme amacı dışında kullanmayacaktır. ÖZDEBİR,
işbu Bilgilendirme
uyarınca dış kaynak hizmet sağlayıcılarla Kullanıcılara ait kişisel verilerin
paylaşılması durumunda, söz konusu dış kaynak tedarikçilerinin de işbu madde
altında yer alan taahhütlere riayet etmeleri için gerekli uyarı ve denetim
faaliyetlerini yerine getireceğini bildirir.
Web Sitelerimiz
üzerinden başka uygulamalara link verilmesi halinde ÖZDEBİR, link verilen
uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir
sorumluluk taşımamaktadır.
Kullanıcı, işbu Bilgilendirmeye konu bilgilerinin
tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması
halinde bunları derhal güncelleyeceğini taahhüt eder. Kullanıcının güncel
bilgileri sağlamamış olması halinde ÖZDEBİR ’in herhangi bir sorumluluğu
olmayacaktır.
f) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11.
maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin
taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle ÖZDEBİR ’e iletmeniz
durumunda ÖZDEBİR, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en
geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta ücret
alınmayacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep
etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması
hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine
uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler
vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili
talebinizi, Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla ÖZDEBİR ’in GMK Bulvarı
99/1 Maltepe-ANKARA adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile elden
veya ozdebir@ozdebir.org.tr adresinden
iletebilirsiniz.
ÖZDEBİR, cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı
saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise
imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C.
kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa
kimlik numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri
adresinizin,
d) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi,
telefon ve faks numaranızın,
e) Talep konunuzun
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve
belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.